La plupart des gens ont entendu parler de Twitter, mais certains ne le comprennent pas ou ne savent pas comment l’utiliser. Certains se réfèrent à Twitter comme un autre outil de réseautage social, d’autres le considèrent comme un type de chat qui peut également être utilisé comme SMS, et beaucoup le considèrent comme un site de micro-blogging. Quelle que soit la manière dont on choisit de le classer, il peut être utilisé de diverses manières et tous ne nécessitent pas d’avoir un compte sur Twitter. Twitter peut être utilisé de quatre manières : pour la recherche, le ciblage de groupes de personnes, en tant que réseau social ou pour la promotion commerciale.
1. Rechercher
Twitter est plus qu’un outil de communication, c’est un moyen rapide et facile de trouver des nouvelles, d’en savoir plus sur des livres et des articles, de trouver des experts et d’obtenir les derniers sujets d’actualité. Sans créer de compte, n’importe qui peut utiliser Twitter comme un moteur de recherche pour effectuer des recherches d’informations, rechercher des offres d’emploi et trouver quelque chose sur un sujet d’actualité. Utiliser Twitter comme un autre outil de recherche est un excellent moyen d’en savoir plus et d’obtenir en même temps des informations potentiellement utiles.
2. Groupe privé ou communication communautaire
Considérez Twitter comme un outil de communication pour atteindre un public spécifique d’abonnés. Twitter peut être utilisé par les services municipaux après avoir créé un compte pour communiquer rapidement des messages à leur communauté. Une autre option consiste pour les clubs et les associations à l’utiliser pour communiquer les événements à venir et les nouvelles des chapitres aux membres. Et bien sûr, n’importe qui peut créer un compte avec des Tweets privés afin que seuls sa famille et ses amis approuvés puissent voir ce qu’ils choisissent de communiquer. De nombreux utilisateurs de Twitter choisissent d’obtenir des mises à jour courtes sur ce qui se passe via les Tweets, ce qui peut être très utile s’il est correctement communiqué au public souhaité et configuré de manière appropriée.
3. Réseau social public
Bien sûr, la plupart des gens qui se connectent à Twitter le font pour la même raison qu’ils pourraient rejoindre MySpace, Facebook, LinkedIn ou un autre site de réseautage social – pour rencontrer de nombreuses personnes. Être sur Twitter est un excellent moyen d’apprendre à connaître des gens du monde entier par les courtes communications qu’ils créent. Après avoir créé un compte et suivi quelques personnes, envisagez de participer aux conversations en utilisant des messages directs ou en utilisant correctement les #hashtags qui représentent des domaines d’expertise ou des sujets d’actualité. Pour être trouvé sur Twitter, il faut créer un compte et le communiquer par e-mail et par d’autres méthodes. Cependant, le meilleur moyen d’être trouvé sur Twitter est de commencer par suivre les autres. La plupart suivront et certains recommanderont d’autres comptes qu’ils trouvent intéressants. Il existe de nombreuses techniques sur le Web pour obtenir des abonnés Twitter. Pour certaines options visant à cibler les abonnés, dans un moteur de recherche Internet, recherchez des répertoires pour vous aider à suivre sur Twitter et à obtenir des abonnés.
4. Animation commerciale
De nombreuses entreprises utilisent Twitter pour promouvoir leur entreprise. L’utilisation de Twitter à cette fin nécessite de se demander pourquoi l’entreprise devrait être sur Twitter et quels sont les résultats souhaités de ce compte. Pensez aux personnes qui suivront le compte Twitter et à ce qu’elles pourraient vouloir savoir. Les utilisateurs de Twitter recherchent avant tout des informations et des offres en second lieu. Les entreprises doivent donc prévoir de donner d’abord à leurs abonnés. Les utilisateurs de Twitter aiment aussi connaître ceux qu’ils suivent, alors personnalisez Twitter en partageant des détails sur ce qui se passe dans l’entreprise ou, pour un consultant, partagez des expériences personnelles. Les entreprises doivent également considérer qu’elles peuvent également obtenir des informations sur Twitter, car les utilisateurs n’aiment pas seulement obtenir les dernières informations ; ils aiment aussi partager leurs opinions et leurs idées. Les entreprises devraient donc penser à demander des avis sur les produits ou à réaliser de courtes enquêtes auprès des clients via Twitter ou avec des liens vers le site de l’entreprise. Après avoir donné et reçu, les entreprises peuvent commencer à promouvoir, car de nombreux utilisateurs de Twitter aiment être les premiers à découvrir les nouveaux produits et services qu’une entreprise peut offrir ou envisager d’ajouter. Pour obtenir plus d’idées pour la promotion d’une entreprise, recherchez différentes façons de promouvoir une entreprise à l’aide de Twitter sans avoir l’air trop insistant.
La promotion commerciale, les réseaux sociaux, les groupes ciblés ou privés et la recherche sont quatre façons d’utiliser Twitter. Avec une nouvelle compréhension des différentes façons d’utiliser Twitter, consultez-le et décidez ensuite de l’utilisation que vous préférez.
