Para muchas empresas, el marketing en redes sociales parecería una opción ideal en comparación con un sitio web, tanto en términos de costos como de administración. En apoyo de esto, informes recientes de Facebook indican que hay más de cuarenta millones de páginas de pequeñas empresas, lo que muestra una aceptación masiva de la plataforma en el marketing empresarial. Como especialista en marketing, no puede evitar preguntarse si esta es la dirección del futuro marketing comercial. Al ser dueño de un negocio, el crecimiento de la plataforma de redes sociales lo deja cuestionando si realmente necesita un sitio web, y esto es cortesía de las plataformas sofisticadas como Facebook, que hacen que llegar a los clientes sea más fácil, confiable y económico. La necesidad de hacer que su sitio quede obsoleto puede incluso ser demasiado tentador, especialmente cuando compara la facilidad de establecer relaciones con los clientes entre las dos plataformas. Sin embargo, las deficiencias que trae el uso del marketing de Facebook solo superan los beneficios a largo plazo. Para ilustrar mejor esto, aquí hay razones por las que elegir un sitio web comercial en lugar de Facebook es una decisión inteligente.
Un sitio web le permite controlar su marca mientras que, por el contrario, una página de Facebook limita la capacidad de personalizar y empaquetar su marca según los intereses de sus clientes. Aunque la página permite que una organización cargue una foto de fondo que puede ser el logotipo de la marca, todavía está limitada según la información sobre el negocio. Es posible que un usuario no acceda a información valiosa directamente desde una página comercial de Facebook en comparación con un sitio web que ofrece un centro de información útil.
Además, un sitio web se puede optimizar al incluir frases y palabras que los clientes potenciales probablemente usarán en los motores de búsqueda, este es un factor que debe tenerse muy en cuenta, ya que aparecer en los motores de búsqueda es un factor crítico en la comercialización de un negocio.
Las tasas de competencia en las redes sociales también deben disuadir a las empresas de utilizar la plataforma para la comercialización. Un usuario típico de Facebook aumenta la cantidad de amigos y páginas que le gustan a un porcentaje considerable cada año. Lo que esto significa es que el contenido que se muestra en el suministro de noticias del usuario sigue creciendo mientras que el tiempo que tienen para ver toda esa información probablemente permanece constante. Por lo tanto, estos usuarios tendrán que no interactuar con algunas publicaciones y, en consecuencia, esto se convierte en un campo competitivo para las empresas en el que cada uno debe luchar para garantizar que sus publicaciones sigan siendo relevantes. Teniendo en cuenta que diferentes clientes tienen diferentes necesidades, además se vuelve casi imposible seguir siendo relevante para todos los clientes que utilizan una publicación similar. Por otro lado, un sitio web brinda a una organización toda la atención del usuario, mientras que la información que utiliza cubre un alcance más amplio y, por lo tanto, puede adaptarse a diferentes usuarios al mismo tiempo.
En general, la gestión del marketing empresarial mediante Facebook será cada vez más difícil debido al aumento gradual de la competencia. Mientras que con un sitio web, la competencia disminuye constantemente con el tiempo cuando una empresa aprende a administrar la competencia de términos de búsqueda de palabras clave. Una vez que se supera este obstáculo, la empresa se establece más a diferencia de Facebook, donde la carrera para ganar estabilidad es interminable y, por lo tanto, hace que la plataforma sea menos deseable.
