Que pouvez-vous faire lorsque vous avez peu ou pas d’argent à mettre de côté pour la publicité ? Comment pouvez-vous tirer le meilleur parti de votre argent? Et qu’est-ce que c’est que le “marketing social” et pourquoi devriez-vous apprendre à l’utiliser ?
Auparavant, j’ai partagé comment vous devez d’abord créer votre message avant de commencer à commercialiser votre entreprise/vos produits. Ceci est important car la présentation d’un message cohérent à plusieurs reprises dans différents formats sera mémorisée beaucoup plus tôt qu’un message différent à chaque fois.
Alors, qu’en est-il des médias sociaux – Facebook et Twitter ? Qu’en est-il de LinkedIn ? Comment ces pages peuvent-elles aider votre entreprise ?
Eh bien, ils peuvent réellement aider beaucoup et coûter peu ou rien dans le processus.
la première chose que vous voulez faire est de créer un groupe Facebook pour votre entreprise. Vous pouvez créer un groupe ou une Fan Page. Ou les deux. La page de groupe est l’endroit où vous pouvez publier vos mises à jour et vos messages. La Fan Page est l’endroit où les autres peuvent poster des messages et des liens. Les pages de fans ont tendance à être plus illimitées dans le sens où, à moins que quelque chose ne soit terriblement abusif, tout est publié.
La première partie de la page Facebook est une brève description de votre entreprise. Par exemple, si votre entreprise est l’habillement, la description portera sur votre ligne de vêtements. Si votre entreprise est la photographie avec une expertise dans les mariages, écrivez-le.
Ensuite, il y a une section pour les événements récents – et cela peut être n’importe quoi, des conseils, aux ventes, aux interviews, aux pages Web préférées… tout ce qui est lié d’une manière ou d’une autre à votre entreprise. Quelque chose qui donne de la valeur à vos lecteurs/membres du groupe et les fait revenir pour plus.
Une fois ces pages configurées, vous pouvez inviter des personnes à rejoindre votre groupe.
C’est ça que tu dis ? C’est tout ce que vous avez à faire ? Non!
Vous devriez mettre à jour votre page au moins une fois par semaine. Mettez un lien vers un nouveau billet de blog que vous avez rédigé – ou peut-être un blog lié à votre entreprise que vous aimez particulièrement. Gardez-le frais. Changer l’image peut-être. Rendez-le personnel ! (Pour un excellent article sur l’image de marque – rendez-vous sur candidimages101.blogspot.com). Posez des questions – envoyez un message à vos membres si vous avez besoin de commentaires sur un nouveau produit. Invitez des membres à des événements en utilisant la fonctionnalité d’événement – peut-être s’agit-il d’une vente spéciale ou d’un code de réduction. Le but est de garder cela interactif et d’en valoir la peine pour continuer à revenir. S’il n’y a rien de nouveau, ils ne resteront pas longtemps en tant que membre.
Cela dit – utilisez l’interactif (messagerie et invitation à un événement) judicieusement et un peu avec parcimonie – il n’y a rien de pire que d’avoir le même message de groupe tous les jours à propos de quelque chose. J’ai tendance à me déconnecter puis à désactiver ces connexions de groupe.
N’oubliez pas que vous pouvez également créer un lien dans votre site de blog externe vers votre page Facebook. Ensuite, chaque fois que votre blog est mis à jour, il se met automatiquement à jour sur Facebook. Vous pouvez également lier votre compte Twitter au widget Twitter.
Sur votre propre page, rejoignez d’autres groupes qui pourraient être intéressés par ce que vous avez. Ensuite, lorsque vous avez un spécial par exemple, publiez sur quelques-unes de ces pages un lien vers votre site avec un court message engageant. Faites juste attention à ne pas publier trop de messages ! Facebook suspendra votre compte, peut-être définitivement !
Et puis il y a les publicités Facebook. Mon oh mon quel outil. C’est ici que vous pouvez cibler un âge spécifique, un lieu spécifique pour vraiment concentrer votre message sur les personnes que vous souhaitez atteindre. J’ai appris cela pour la première fois par un jeune agent immobilier qui a partagé que ses annonces sont publiées sur une page lorsque le statut de la personne passe de célibataire à fiancé ou marié – il a vendu 28 maisons en 2008 via des connexions Internet !
Cette partie n’est pas gratuite, mais elle n’est pas hors de portée pour la plupart d’entre nous. Je commence tout juste à explorer ce niveau de Facebook et je ferai un essai d’annonces ciblées pour les programmes sportifs collégiaux. Les possibilités sont énormes ! Vous définissez le prix que vous souhaitez payer pour les clics publicitaires et la limite que vous êtes prêt à payer chaque jour. C’est donc un média vraiment ciblé si vous avez en tête un groupe spécifique que vous souhaitez atteindre.
En approfondissant Facebook et en publiant de vraies publicités, vous commencez à augmenter les coûts. Mais si votre annonce est bien rédigée et génère des ventes, alors votre retour sur investissement aura fait ses preuves. J’écrirai une mise à jour sur la façon dont cela a fonctionné sur la route.
Twitter est un autre média social qui devient “tout le rave”. J’avoue encore une fois que je ne suis pas aussi familier avec les usages de Twitter que je le suis maintenant avec Facebook. Je pense que les célébrités et les athlètes trouvent cela extrêmement utile pour rassembler un public – tant de gens veulent connaître les détails de la vie d’une célébrité ! Ou si vous êtes un homme d’affaires prospère comme Joe Vitale, des milliers de personnes s’accrochent à chacun de vos mots.
Je vois une utilisation plus pratique de Twitter dans la création de tweets “un jour dans la vie de…”. C’est vraiment un “micro-blog”. Par exemple, en utilisant à nouveau la photographie, vous pourriez tweeter votre journée dans la vie d’un photographe. Cela pourrait signifier “c’est parti pour une séance photo”, “calmer la mariée” ; “a aidé à réparer le gâteau de mariage” ; “télécharger des médias” ; etc. etc. Cela pourrait être très intéressant pour la personne qui envisage une carrière dans la photographie !
Twitter est également utile pour publier un avis de début d’événements ou de concours – de courts avis qui informent les gens que le statut a changé.
Et puis il y a LinkedIn.com. LinkedIn.com est davantage un annuaire d’entreprises professionnelles qui peut vous relier à des milliers de personnes. Parfois, les offres d’emploi ne sont publiées que sur LinkedIn. Parfois, vous souhaitez vous connecter à une personne en particulier, et l’une de vos connexions sur LinkedIn se trouve être dans son réseau – vous pouvez donc demander à votre connexion de vous présenter.
Vous faites et recevez également des recommandations sur LinkedIn – vous pouvez donc rechercher les profils de vos amis et voir qui ils recommandent, et ajouter également vos recommandations. Et enfin, lorsque vous vous connectez à différents réseaux sur LinkedIn, vous entendez parler d’opportunités dont vous n’auriez peut-être pas entendu parler autrement.
Sommaire
Comme vous pouvez le voir, ces trois pages de médias sociaux ont plus d’avantages que d’inconvénients pour pouvoir créer des liens et des opportunités pour votre entreprise. Il existe également de nombreux autres réseaux. N’oubliez pas que vous devez toujours être conscient de ce que vous publiez – n’importe où – car il se trouve quelque part dans le cyberespace en permanence. Et si c’est quelque chose que vous regrettez plus tard, cela peut revenir et vous mordre. Restez concentré, restez professionnel – même dans vos pages Facebook personnelles – et vous n’aurez aucun problème.
FACEBOOK:
- Obtenez un compte Facebook pour votre entreprise – créez un groupe à partir de votre propre page Facebook ou créez une page “fan” pour l’entreprise
- Invitez des amis et des clients à rejoindre votre page
- Publiez des mises à jour régulières – envoyez un message aux membres si vous avez des promotions ou des événements spéciaux en cours (interviews, etc.)
- Publiez des liens intéressants
- Utilisez la publicité sur Facebook pour cibler votre public, par exemple si vous voulez faire de la photographie de mariage, ciblez les publicités qui s’adressent aux personnes qui mettent à jour leur statut de célibataire à fiancé ; si votre produit est destiné aux étudiants, ciblez l’annonce sur les collèges et les universités. Ensuite, votre annonce n’apparaîtra que sur la page concernée.
TWITTER:
- Obtenir un compte Twitter
- « Tweetez » en fonction de ce que fait votre entreprise – par exemple, s’il s’agit d’un cadre, peut tweeter lorsqu’il est absent pour des réunions de vente importantes ou pour conclure des affaires ; si photographe, tweetez quand vous partez pour une séance photo
- Configurez votre profil en fonction de ce que vous partagez sur votre entreprise. Par exemple, vous voudrez peut-être tweeter à propos d’une « journée dans la vie de… »
- Tweetez également des liens intéressants qui ne doivent pas toujours être spécifiquement liés à votre entreprise. Si vous avez vent d’une vidéo vraiment amusante sur YouTube (et proprement amusante – ce qui est simplement sarcastique pour vous peut être extrêmement insultant pour quelqu’un d’autre) comme la mariée et le marié se promenant dans l’église, n’hésitez pas à la transmettre. Sinon, faites un lien vers des choses qui se rapportent à votre entreprise ou à ce qu’elle est. Par exemple, si j’entends des histoires positives, je tweeterai le lien parce que notre entreprise est avant tout positive
- Tweetez des événements spéciaux, des concours, des codes de réduction
LINKEDIN :
- Obtenir un compte LinkedIn
- Prenez le temps de compléter votre profil
- Invitez des personnes que vous connaissez dans votre réseau
- DEMANDEZ DES RECOMMANDATIONS aux personnes que vous connaissez – les gens les regardent et cela contribue à leur décision de vous embaucher ou non ou d’utiliser votre entreprise
- Jetez un œil aux profils de vos amis – peut-être connaissent-ils quelqu’un que vous vouliez rencontrer… demandez une introduction
- Faites des recommandations – et ne recommandez que celles que vous recommandez vraiment, pas seulement parce que quelqu’un vous a demandé de publier quelque chose. Vous comptez sur votre réseau pour être honnête au sujet de leurs recommandations, alors soyez honnête au sujet des vôtres.
