Es gibt zwei Möglichkeiten, Social Media Marketing zu betrachten. Einer funktioniert, einer nicht.
Was geht nicht
Der Business-Marketing-Ansatz, dies ist der üblichere Ansatz. Weil es von Geschäftsinhabern der „alten Schule“ leicht zu verstehen ist. Das heißt, Ihre Social-Marketing-Inhalte werden mit der Absicht verbreitet, das Geschäft zu fördern. Es ist nur eine andere Version von Printmarketing, Werbetafeln oder Zeitschriftenwerbung. Wenn wir uns nicht anpassen und Veränderungen annehmen, scheitern wir in unserem Geschäft.
Dies scheint sinnvoll zu sein. Potenzielle Kunden sind auf Facebook, Instagram und Twitter. Sie möchten sie auf sich aufmerksam machen. Sie erstellen Marketinginhalte, die Sie auf diesen Kanälen verbreiten, genau wie Sie es für eine Zeitungsanzeige tun würden.
Obwohl Sie Ihr Geschäft auf allen sozialen Kanälen erklärt und verlockende Anzeigen geschaltet haben, haben Ihre Bemühungen im Bereich Social Media Marketing (SMM) irgendwie keine nennenswerten Ergebnisse hervorgebracht.
Was funktioniert
Der zweite Ansatz ist ein Verständnis, das Sie bekommen, während Sie in den sozialen Medien sind, um für Ihr Unternehmen zu werben; Ihre Interessenten sind nicht da, um Lösungen oder Produkte zu finden. Sie sind auf Social Sites – ausnahmsweise – um Kontakte zu knüpfen. Um sich mit ihrem Netzwerk aus Familie und Freunden zu verbinden.
Sie sollen informiert und unterhalten werden. Facebook ist ein Newsfeed. Twitter eine Zeitleiste. Snapchat hat Geschichten.
Mit anderen Worten, jede soziale Plattform hat eine Art Muttersprache. Beim zweiten Ansatz verteilen Sie nicht nur Inhalte aus Ihren Blog- oder PPC-Anzeigen neu. Sie erstellen Inhalte in der Sprache der Plattform. Sie erzählen Ihre Geschichte auf eine Weise, für die die Benutzer der Plattform empfänglich sind. Wenn Sie nach einer ausführlichen Erklärung oder Demonstration Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung in langer Form suchen, ist YouTube die geeignete Plattform.
Kurz gesagt, das ist der beste Grund, eine kompetente Marketingagentur mit der Verwaltung Ihres Social-Media-Marketings zu beauftragen. Wir sprechen die Sprache der verschiedenen sozialen Plattformen. Und wir übersetzen Ihr Werbematerial so, dass es natürlich zu den Erwartungen des Publikums passt.
Kompetentes Marketing stellt sicher, dass Ihre Inhalte teilbar, relevant und wertorientiert sind. Was letztendlich zu mehr Conversions und Verkäufen führt.
Sie können ein Unternehmen mit dem ersten Ansatz sein; oder Sie können ein Team von Social-Media-Marketingprofis beauftragen, die Muttersprachler der Sprache der sozialen Medien sind, um Ihre Werbeaktionen in soziale Inhalte zu übersetzen.
Ja, potenzielle Kunden sind auf allen sozialen Plattformen – in Scharen. Sprechen Sie ihre Sprache und das kann viele neue Geschäftsmöglichkeiten für Sie bedeuten. Tun Sie es nicht, und Sie sind ein Fremder in einem fremden Land.