Shakespeare, en el Acto 2 de su obra Otelo de alrededor de 1603, lo dijo mejor: Reputación, reputación, reputación. Es la marca personal original y una de las realidades definitorias de nuestras vidas. Para los consultores de Solopreneur y otros profesionales autónomos, la reputación rige la cantidad y la calidad de los proyectos que se ponen a nuestra disposición y, por lo tanto, la reputación afecta nuestros ingresos y el tipo de vida que podemos vivir. Vale la pena, en más de un sentido, cultivar una reputación incomparable y protegerla vigorosamente.
En la era de Internet eso es especialmente cierto, tanto en el sector personal como en el profesional. Los errores y las caracterizaciones erróneas realizadas en formatos digitales son extremadamente difíciles de eludir, ignorar, negar o corregir. La reputación en línea de uno es el mejor papel matamoscas. Tome medidas para asegurarse de que todo lo que se adhiera a su nombre esté bien.
Imágenes
Junto con Facebook, Twitter y YouTube, Instagram y Pinterest son los sitios donde es más probable que se publiquen imágenes tuyas, por ti mismo y por otros. Cuando las cámaras estén cerca, es decir, siempre que alguien tenga un teléfono celular, que es aproximadamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asegúrese de que su comportamiento lo represente bien a usted y a su marca.
No hay nada de malo en ser fotografiado en una reunión obviamente casual. Solo asegúrese de que usted (u otros) no estén en medio de actividades que podrían malinterpretarse y reflejarse negativamente en usted en el futuro. Si aparece regularmente en fotos que sabe o sospecha que se publicarán en sitios de redes sociales, contrarreste con una foto propia que lo muestre en el trabajo, pagado o como voluntario. Equilibra tus cuentas, por así decirlo, y demuestra que hay más en ti que la fiesta sin parar.
Contenido
Cree y publique regularmente contenido original que lo haga lucir inteligente, profesional y exitoso. En su cuenta de LinkedIn, anuncie cuándo asistirá a un simposio, participará en un panel, impartirá un curso o taller y definitivamente transmitirá las buenas noticias si recientemente obtuvo una certificación profesional o un título avanzado.
Si presentó un seminario web, solicite la repetición y conviértalo en un podcast para su sitio web y YouTube. Si escribe un boletín informativo o un blog, vincúlelo a su sitio web y a LinkedIn. Si está en Twitter o Instagram, produzca flujos de feeds e imágenes de alta calidad que transmitan las competencias y los valores por los que desea ser conocido.
Twitter, Instagram y Facebook también pueden presentar destellos de su vida personal y todo podría ser para bien, siempre que sea estratégico sobre lo que se revela. Tu trabajo voluntario es siempre una apuesta segura. Sería excelente entrenar para un maratón o incluso para una liga divertida e informal de voleibol o softbol. La fiesta de aniversario de bodas de tus padres sería otro buen aspecto personal para incluir en tu narrativa en línea. Tenga en cuenta que la narrativa es la palabra operativa. Crea la historia que quieres que te cuenten, de una manera que te haga lucir maravillosa.
Búsqueda
Aproximadamente cada tres meses, busque su nombre y el nombre de su empresa en motores como Bing, Google y Yahoo y vea lo que aparece en los primeros 50 listados. ¿Estás contento con lo que ves? Prueba palabras clave relacionadas con tu negocio junto con tu ciudad y comprueba tu alcance profesional de forma más profunda.
Si encuentra que su negocio ha sido revisado de manera negativa e inexacta, comuníquese con el sitio de revisión y solicite que se elimine la publicación ofensiva. Si los clientes han ofrecido críticas que pueden ser constructivas, aborde el asunto. Discúlpese y ofrezca su versión de la historia. Haga las paces si es posible. Al hacerlo, aumentará su credibilidad y reputación de servicio al cliente.
Se ha informado que el 70% de los reclutadores de empleo de EE. UU. han rechazado a posibles candidatos cuando algo sobre ellos que se consideró desagradable apareció en las redes sociales. Solopreneurs debe asumir que los clientes potenciales harán lo mismo. Mantener y monitorear su reputación en línea nunca ha sido más importante.
Gracias por leer,
Kim
