Y a-t-il une place pour une petite entreprise de quartier comme la vôtre sur les sites mondiaux Twitter ou Facebook ? Sur le plan commercial, y a-t-il un avantage ? Bien sûr, il y en a. La beauté du marketing en ligne par le biais des médias sociaux est qu’il transmet votre argumentaire de vente à tout le monde. Cela signifie que vous pouvez lancer une campagne locale sur les réseaux sociaux pour attirer les clients locaux, avec l’aide de ces sites de restauration mondiale.
Histoires réussies sur les réseaux sociaux locaux
Voici quelques-uns des esprits d’entreprise qui ont développé leur entreprise à l’aide d’ingénieuses campagnes locales sur les réseaux sociaux :
1. Mars Café. Ils ont utilisé Twitter et MySpace pour établir une relation conviviale avec les clients de l’Université de l’Iowa. Une promotion “Twitter Tuesday” pour les étudiants et les enseignants peut être réclamée avec une carte d’identité scolaire. Les offres de café à 1 $ peuvent être réclamées lorsque les clients connaissent le mot-clé publié plus tôt sur Twitter.
2. Expédia. La société de réservation de voyages en ligne Expedia opère dans le monde entier mais gère de nombreux comptes locaux. Expedia Chicago tweete chaque jour les meilleures offres aller-retour depuis et vers Chicago. Les clients de Twitter bénéficient également d’offres de voyage et d’hôtels de dernière minute moins chères que les tarifs standard.
3. Gril de film de studio. Cette maison de cinéma basée à Dallas exploite un système de réservation de billets en ligne. Ils utilisent Facebook et Twitter pour des campagnes locales sur les réseaux sociaux remplies d’annonces sur des projections de films spéciales et des promotions.
4. Donuts Dunkin. Leurs campagnes locales sont un mélange d’offres Facebook au niveau des entreprises et des succursales. Les clients regardent de près l’intérieur de leurs cuisines, découvrent leurs chefs et reçoivent une dose constante de nouvelles sur les magasins locaux partout.
Meilleurs endroits pour mener votre campagne locale sur les réseaux sociaux
Les sites de médias sociaux sont peut-être le microcosme du monde, mais ils s’adressent en fait au marketing en ligne local. En voici quelques-uns et comment ils peuvent vous aider à localiser votre campagne :
1.Facebook
Chaque utilisateur qui s’inscrit sur Facebook remplit une information de profil. La partie ville ou ville natale du profil est utile dans le marketing local. Le compte Facebook de votre entreprise vous place automatiquement dans le même réseau avec des utilisateurs du même emplacement, de la même ville ou de la même ville.
2. LinkedIn
Les gens d’affaires utilisent LinkedIn pour établir des liens avec des entreprises du même endroit ou du même secteur. Votre produit, compétence ou service bénéficie d’une couverture locale plus large. Les utilisateurs de LinkedIn sont des partenaires commerciaux, des employés ou des clients potentiels.
3. Gazouillement
La fonctionnalité de tweet conversationnel et en temps quasi réel de Twitter permet aux entreprises de contacter directement les clients locaux. Il dispose d’une fonction de recherche qui renvoie les utilisateurs dans des emplacements particuliers, en fonction des mots-clés de recherche utilisés.
Suivi des gains des médias sociaux locaux
Pour vous assurer que votre campagne locale sur les réseaux sociaux aide vraiment votre entreprise et n’est pas une perte de temps totale, voici quelques mesures à prendre :
1. Fixez-vous un objectif. Cela peut aller de la prise de contact avec les clients, de l’augmentation des ventes en ligne ou simplement du suivi de la popularité de la marque en ligne. Les objectifs servent de référence pour suivre les progrès de votre campagne locale sur les réseaux sociaux.
2. Suivez vos jalons. Un quart plus tard, avez-vous atteint votre objectif d’avoir un millier de fans sur Facebook, par exemple ? Faites le point sur vos progrès actuels par rapport au passé, pour maintenir la direction ou apporter des corrections si nécessaire.
3. Utilisez des outils pour mesurer les performances. Il peut s’agir de Google Analytics pour mesurer le trafic, d’un vérificateur de relations publiques ou d’un formulaire d’enquête de satisfaction client.
4. Continuez. Les avantages des médias sociaux locaux ne se gagnent pas du jour au lendemain. Les abonnés, les fans et l’ensemble de votre clientèle sont soigneusement entretenus avec patience et dans le temps.
N’oubliez pas qu’il n’y a pas de succès instantané dans les campagnes locales sur les réseaux sociaux. Un bon sens des affaires et une campagne bien conçue contribueront à accroître la réputation de votre entreprise et à engager les clients en ligne.
