Attirer des clients et des fans dévoués sur votre page Facebook est la clé pour maintenir une présence professionnelle sur Internet. Le marketing sur Facebook peut être une tâche difficile si vous ne savez pas par où commencer ni comment procéder. Sachez qu’il faut du temps avant que ces stratégies de marketing s’avèrent fructueuses ; une e-réputation professionnelle demande de la patience et du temps consacré à assurer une présence professionnelle.
Soyez aimable
L’une des principales stratégies marketing de Facebook consiste à donner à votre page Facebook une touche humaine. La communication avec les clients et les fans est importante, et ils ne veulent pas avoir l’impression de parler à une voix automatisée pour votre entreprise. Laissez votre personnalité transparaître dans chaque publication que vous publiez, permettant à vos fans et clients de se fier à vos publications comme source d’informations. Il faut cependant tracer une ligne fine entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Le marketing sur Facebook devrait toujours servir à attirer des clients potentiels tout en leur faisant savoir qu’il y a une personne de l’autre côté de l’écran. Une règle à respecter est la règle des 80/20 : 80 % de vos messages doivent être dédiés aux affaires, tandis que les 20 % restants peuvent être utilisés pour montrer votre côté personnel. Les clients veulent faire affaire avec de vraies personnes qui ont une vie en dehors du travail.
Fournir le contenu nécessaire
Assurez-vous de fournir un contenu qui éduque et divertit ceux qui visitent votre page Facebook. Garder vos lecteurs engagés attirera leur attention et les incitera à revenir pour en savoir plus. Le seul moyen d’y parvenir est de créer constamment de nouveaux contenus en utilisant différentes formes de médias. Par exemple, au lieu de publier un simple texte, vous pouvez ajouter une vidéo qui explique mieux le message que vous essayez de faire passer. Marketing sur Facebook en utilisant une variété de médias ; vos clients et vos fans gagneront en diversité et seront plus susceptibles de partager vos publications avec leurs amis et leur famille. Afin de faciliter la création de nouveau matériel, créez un calendrier pour suivre quand un nouveau contenu est publié et la diversité des informations qui sont créées.
Interagissez avec vos lecteurs
La publication de nouveaux contenus est garantie pour vous attirer de nouveaux lecteurs, mais il n’y a aucune attraction si un dialogue bidirectionnel n’est pas créé avec vos lecteurs. Votre page Facebook ne doit pas être un déluge de nouveaux contenus sans donner à vos clients la possibilité de répondre à vos publications. Ne répondez pas à chaque commentaire que vous recevez ; prendre le temps de répondre aux commentaires qui débouchent sur une conversation qui fournit de nouvelles informations ou répond aux préoccupations d’un client. Le marketing Facebook consiste à découvrir ce que les gens veulent et à répondre à ces besoins, et cela ne peut être réalisé si vous ne les écoutez pas.
Facilitez la diffusion de l’information
Le marketing Facebook a permis aux clients et aux fans de passer facilement le mot via d’autres sites Web de médias sociaux. Les gens sont plus susceptibles de faire confiance aux opinions de leurs amis et de leur famille par rapport aux publications Facebook d’une entreprise. Facilitez la diffusion de l’information pour vos clients en ajoutant des options alternatives de médias sociaux à vos publications, telles que Twitter ou Pinterest.
Déterminez ce que votre page Facebook devrait atteindre
La stratégie marketing de Facebook doit être similaire à la vision de votre entreprise. Le remue-méninges avec votre équipe peut vous aider à déterminer les stratégies à utiliser. Par exemple, supposons que votre entreprise fabrique des chaussures de sport. Une vision pour votre page Facebook pourrait être d’inviter des coureurs passionnés à partager leurs histoires de course ou de donner des conseils à d’autres coureurs novices. Cela crée une communauté qui est en partie axée sur le client, mais qui fournit toujours des informations relatives à votre produit. Répondez aux attentes de vos clients afin qu’ils reviennent pour des informations nouvelles et intéressantes.
Surveiller le contenu populaire
Avec l’utilisation accrue des médias sociaux sur Internet, il est beaucoup plus facile de partager du contenu entre les utilisateurs et les clients. Découvrez quel contenu de votre page Facebook est le plus populaire auprès de vos clients ou a augmenté vos revenus, et découvrez pourquoi le contenu était si accrocheur. Le marketing sur Facebook nécessite l’examen et la découverte des médias qui attirent plus de clients et comment vos messages peuvent continuer à le faire à l’avenir.
Les stratégies marketing demandent du temps et de la patience pour promouvoir votre présence sur Facebook. Les résultats peuvent être aléatoires, il est donc important que vous soyez flexible avec les stratégies que vous employez afin de découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre marque.
J’espère que vous avez apprécié cet article sur les stratégies de marketing Facebook
Passe une bonne journée!
~Martin Higney~
www.prosperwithmartin.com
