En solo 10 cortos años, Instagram se ha convertido en una poderosa herramienta de marketing que los empresarios inteligentes están adoptando. A diciembre de 2020…
· Instagram tiene más de 1000 millones de usuarios activos, lo que significa que es casi seguro que su mercado usa Instagram, y sus competidores también.
· El 67% de los adultos de EE. UU. usan Instagram, por lo que, aunque no tiene el alcance de Facebook (todavía), definitivamente es una plataforma que vale la pena aprovechar.
· Una multitud más joven (más de la mitad de los usuarios de Instagram tienen entre 18 y 29 años), si ese es su mercado, Instagram es el lugar para estar.
· El 63 % de los usuarios revisa su cuenta de Instagram al menos una vez al día, ¡eso es un montón de ojos en los teléfonos celulares!
No solo eso, sino que la plataforma ha disfrutado de un crecimiento anual de dos dígitos y no muestra signos de desaceleración. Claramente, es hora de adoptar Instagram y el poder que promete como parte de su plan de marketing general.
Instagram es como una versión simplificada de Facebook, con énfasis en compartir imágenes móviles. Al igual que con otras redes sociales, usted interactúa con otros usuarios en Instagram siguiéndolos, siendo seguido por ellos, comentando, dando me gusta, etiquetando y enviando mensajes privados. También puedes guardar las fotos que ves en Instagram.
Como está tan orientado a lo visual, Instagram tiene múltiples filtros que puedes aplicar para mejorar fotos y videos. Las opciones adicionales de edición de fotografías le permiten enderezar la imagen, ajustar el brillo y la calidez y superponer el color. Para videos, puede deshabilitar el audio, seleccionar un marco de portada y, si usa la aplicación iOS, puede recortar videos.
Desafíos únicos
Pero Instagram presenta algunos desafíos únicos, y es posible que te haga preguntarte si vale la pena. Los principales son:
1) En primer lugar, funciona completamente con un teléfono inteligente. A diferencia de otras plataformas, no puedes publicar en Instagram desde tu computadora. De hecho, ni siquiera puedes publicar en él desde aplicaciones de terceros. Está totalmente diseñado para atraer a los usuarios de teléfonos móviles. Entonces, en los mercados donde el uso de dispositivos móviles es alto (y seamos sinceros, eso está en casi todas partes), Instagram es una obviedad.
2) También se centra en imágenes y videos. A diferencia de Facebook, Twitter e incluso Google+, donde las actualizaciones de texto siguen siendo la norma, Instagram exige fotos. El texto (llamado “subtítulos” en Instagram) es secundario, aunque, a diferencia de otras plataformas, Instagram es bastante generoso con su límite de caracteres. Tenga en cuenta que, incluso en otras plataformas, las imágenes suelen superar a las actualizaciones de solo texto. Por lo tanto, centrarse en las imágenes en su marketing probablemente sea algo bueno.
Instagram para empresas
Pero Instagram no se trata solo de fotos. Con un perfil comercial, puede resaltar la misión y los objetivos de su marca, presentar sus productos, capturar clientes potenciales y obtener ventas.
Cuando te registras en Instagram, hay una opción de perfil de Instagram personal y luego hay una opción de “Instagram for Business”. Es como Facebook en eso, el perfil personal es para uso personal, y el perfil comercial es donde puedes hacer ofertas. (Si ya tiene un perfil personal, puede cambiarlo fácilmente a un perfil comercial o tener ambos).
Como característica adicional, el perfil comercial le brinda acceso a análisis, lo que significa que puede ver estadísticas y datos demográficos de sus seguidores y sus Me gusta. Esto le ayuda a comprender quién es su público objetivo y qué les gusta. También puedes pagar para promocionar tus publicaciones, algo que no puedes hacer con una cuenta personal de Instagram. Al igual que con Facebook, si desea asegurarse de que las personas vean las publicaciones de su empresa, tendrá que pagar por ello.
Instagram y Facebook
Probablemente sepa que Instagram es propiedad de Facebook, lo que significa que en realidad puede vincular las dos plataformas para llegar tanto a su audiencia de Facebook como a la de Instagram.
Cuando ejecuta un anuncio en Facebook, también puede ejecutarlo en Instagram. O si publica contenido en Instagram, también puede hacer que se publique automáticamente en Facebook. Esto le ahorra tiempo y ayuda a mantener sus cuentas de redes sociales congruentes.
Entonces, ¿cómo puedes poner a Instagram a trabajar en tu marketing?
Aquí hay 6 pasos que puede seguir para comenzar a usar Instagram para promocionar su negocio:
Paso 1: Optimice su perfil
Como con cualquier plataforma, Instagram te pide que crees un perfil personal y/o comercial. Aquí es donde los nuevos seguidores descubrirán más sobre ti, a quién sirves y cómo es tu personalidad. Es tu oportunidad de brillar… en 150 caracteres o menos.
Paso 2: Comience a hacer crecer su comunidad
Por encima de todo, Instagram es una red social, y eso significa que la participación activa en la comunidad es imprescindible. Concéntrese en encontrar y seguir a las personas adecuadas: personas influyentes en su mercado, así como a los clientes de sus sueños. Una vez que encuentre a estas personas, inicie conversaciones con ellas para comenzar a construir relaciones.
Por supuesto, el objetivo final de todas las redes sociales es lograr que su comunidad en línea se suscriba a su lista, para que tenga control sobre cómo interactúa con ellos. Después de todo, cualquiera de estas empresas podría desaparecer mañana, dejándote con las manos vacías.
Paso 3: #hashtags #importan
Quizás más que cualquier otra red social, Instagram se basa en hashtags para ordenar y categorizar el contenido. Los usuarios que estén interesados en ciertos temas pueden optar por “seguir” ciertos hashtags, tal como podría seguir a otros usuarios.
Puede poner el poder de los hashtags a trabajar para usted usando una cuidadosa combinación de etiquetas diseñadas para que su contenido sea encontrado y seguido:
1) Los primeros hashtags a incluir son los tipos populares/comunes. Entonces, por ejemplo, si está compartiendo citas inspiradoras que podrían incluir #inspirationalquotes, #inspiration y #quote. Esto hará que su contenido sea encontrado por aquellos que buscan en estos temas amplios. No todos en este grupo serán tus clientes ideales, pero está bien.
2) El segundo tipo de hashtag a utilizar son aquellos que son específicos para tu audiencia o nicho. #Podcasting, #WAHM, #virtualassistant, #businesscoach y otros como estos se usan con menos frecuencia, pero atraerán a un mercado mucho más específico.
3) Otro tipo de hashtag que querrás usar es básicamente pedir un seguimiento. Estos incluyen #follow, #followme y #follow4follow, entre otros.
Paso 4: Desarrolla tu marca
Si tiene problemas con la marca, no está solo. Es una de esas cosas que se sienten tan turbias y vagas que es difícil señalarlas. ¿Es un logotipo? ¿Los colores en su sitio web? ¿Tu eslogan? Es todo eso y más.
Esto es lo que debe tener en cuenta cuando piense en su marca. Si se hace bien, la marca hace que cada publicación, carga de fotos y actualización de redes sociales se reconozca instantáneamente como propia. es lo que te hace TÚ—el uso reflexivo de:
· Idioma
· Colores
· Fuentes
· Actitud
· Personalidad
Y, para las fotos, significa ser lo más coherente posible con la composición, el estilo, los filtros y otros elementos.
Paso 5: crea una estrategia de contenido
Al igual que con otras plataformas, cuando usa Instagram para su negocio, es posible que desee crear una estrategia de marketing de contenido. Para hacer eso, primero determina cuántas veces al día o a la semana quieres publicar. Algunos entrenadores publican una vez a la semana y otros publican varias veces al día. Decidas lo que decidas, es importante ser constante.
Y siga esta guía para la composición del contenido: haga que un tercio de sus publicaciones traten sobre su marcaun tercio intercambio contenido de personas influyentes o de sus usuarios, y un tercio en realidad venta su producto o servicio:
a) Marca: Para ayudar a tus seguidores a conocerte como marca, incluye tus valores, misión y tu “por qué”.
b) Intercambio: Esto incluye volver a publicar lo que publican tus seguidores (y, por supuesto, darles crédito). A los seguidores les encanta cuando vuelves a publicar sus imágenes. Los hace sentir validados y apreciados por su marca. Si vuelve a publicar las imágenes de personas influyentes, eso lo ayudará a que lo noten.
C) Venta: Las publicaciones de ventas no deben ser agresivas y deben reflejar la personalidad de su marca. Use fotos de estilo de vida de sus productos y/o servicios para mostrarles cómo mejorarían sus vidas con su producto o servicio.
El uso de una estrategia de contenido junto con un calendario de contenido puede mantenerlo organizado y ayudarlo a diseñar su contenido de tal manera que beneficie a su negocio, así como a sus clientes. Un calendario de contenido puede ser una hoja de cálculo de Excel, un documento de Google o un complemento de WordPress para calendarios. Pero también hay muchos calendarios de contenido disponibles en línea. ¡Solo elige uno! Luego, utilícelo para mapear su contenido en función de su estrategia de marketing y contenido.
También hay productos, como “El kit de herramientas de creación de contenido definitivo” que puede ayudarlo a encontrar temas para su contenido, crear una estrategia combinada de marketing y contenido, y organizarlo todo en un calendario para programarlo.
Paso 6: Inicie (o únase) a una conversación
Todas las redes sociales se tratan de relaciones. En última instancia, no se trata de hacer ventas, obtener más seguidores o generar tráfico. Se trata de hacer una conexión real con personas individuales.
Todas esas otras cosas, las ventas, el tráfico y los seguidores, son el resultado de las conexiones que haces. ¿Y cuál es la forma más fácil de hacer una conexión y construir una relación?
Únase (o inicie) la conversación mediante estas acciones:
· Me gusta y comparte el contenido que te conmueve
· Saluda a aquellos que te inspiran
· Sigue a las personas que tienen algo de valor que decir y compartir
· SER una de las personas que dicen, hacen y comparten cosas valiosas
En resumen
Instagram es una plataforma social que podría utilizar sin importar cuál sea su producto o servicio. Es una plataforma simple pero poderosa para obtener seguidores comprometidos, clientes potenciales específicos y ventas adicionales. Al crear un perfil comercial de Instagram y usar sus muchas funciones, tendrá otra forma de promocionarse con una audiencia completamente nueva.
