По данным ISPO News, мы принимаем около 10 000 решений в день, и «всегда выигрывают продукты, вызывающие эмоции». Люди основывают 90 процентов своих решений на эмоциях, что, если подумать, является поразительной статистикой. Некоммерческие организации имеют явное преимущество перед коммерческими предприятиями в том, что они предлагают своим жертвователям многое из того, что им нужно для принятия решений, — эмоции.
К счастью, сегодня мы живем в мире цифрового маркетинга и социальных сетей. Кажется, что каждый хочет погрузиться в изображения и видео, которые помогают передать историю. Это особенно актуально для некоммерческих организаций, потому что никогда еще не было так легко помочь вашему сообществу визуально понять, что вы делаете и какое влияние вы оказываете.
Есть несколько инструментов и простых стратегий, чтобы стать мастером использования тактики, чтобы вызывать эмоции у ваших чемпионов, чтобы они могли поддерживать некоммерческие организации, распространяя информацию, повышая осведомленность и делая пожертвования:
- Изображение без копии – Когда вы смотрите на изображение, которое хотите опубликовать в Facebook, Instagram или Twitter, подумайте о нем без подписи или истории. Спросите себя, передает ли изображение само по себе то, что вы хотите сказать. Если текст не сопровождает изображение, рассказывает ли оно историю само по себе? Если да, то это изображение, которым вы должны поделиться в цифровом маркетинге. Если вы чего-то не чувствуете, когда видите картинку, возможно, вы захотите пересмотреть ее в пользу чего-то более сильного.
- Фейсбук – Эта социальная медиа-платформа, безусловно, является крупнейшей на планете с более чем 2 миллиардами пользователей, и их число продолжает расти. Как вы, вероятно, уже знаете, в последние годы Facebook принял стратегическое решение ограничить органический охват некоммерческих организаций примерно 1 процентом. Хотя социальная сеть не публикует свои алгоритмы, явное предпочтение отдается картинкам и все чаще видео. Многие некоммерческие организации имеют страницу в Facebook и должны использовать ее как возможность ежедневно продвигать свои бренды. Имейте в виду, когда вы публикуете на своей странице, что вы хотите, чтобы ваши изображения стали известны, что увеличивает шансы ваших подписчиков поделиться ими с другими.
- Инструменты дизайна – Если вы хотите поделиться привлекательными изображениями, но вы не дизайнер, не бойтесь. Такие инструменты, как Pablo от Buffer или Canva, позволяют практически любому стать художником. Каждый из них позволяет вам искать в своей библиотеке изображений или загружать свои собственные фотографии. Поместите цитату или интересный факт на свою фотографию и легко поделитесь ею в своих учетных записях в социальных сетях. За несколько минут вы можете создавать наводящие на размышления визуальные эффекты, чтобы делиться ими со своими подписчиками, как профессионал.
- Помните о своих сторонниках – Чтобы вовлечь доноров и сторонников в вашу работу и вызвать эмоции, всегда важно показывать фотографии тех, кто представляет, кому и чему вы служите. Но знаете ли вы, что некоторые из ваших изображений должны также включать ваших доноров и сторонников, участвующих в ваших мероприятиях или занимающихся волонтерством? Эти изображения в сочетании с убедительными подписями, цитатами или историями имеют большое значение для того, чтобы рассказать о том, что вы делаете. Они также помогают потенциальным донорам и волонтерам видеть себя сторонниками вашей организации.
Если вы будете следовать вышеупомянутым «инструкциям», ежедневно публикуя сообщения в социальных сетях и просматривая свою аналитику, вы стратегически повысите узнаваемость своего бренда и даже базу доходов. Все, что вам нужно сделать, это сделать вдохновляющие изображения и видео, которые передают эмоции людей по поводу вашей организации.
